GlobalSulbar.com, Mamuju – Warga Desa Salletto, Kecamatan Simboro, Kabupaten Mamuju, Sulbar mengeluhkan jaringan indihome yang tak stabil.
Salah seorang warga Desa Saletto yang juga merupakan pelanggan indihome, Muhammad Said mengatakan, hampir sepanjang hari, internet indihome tidak stabil. Sinyal internet timbul tenggelam, bahkan hilang sama sekali bisa sampai 3 hari ini.
“Kadang ada sinyal. Kadang tidak ada.Chattingan di WhatsApp lambat diterima dan mengirim, dan sudah beberapa hari ini jaringan WIFI sama seakali hilang tidak bisa tersambung,” kata Edo sapaan akrab Muhammad Said, via WhatsApp, Minggu 25 Agustus 2024.
Edo mengaku sudah berkali-kali menghubungi pihak indihome agar segera memperbaiki ganguan jaringan tersebut, namun sama sekali tak direspon.
“Saya sudah berkali-kali menghubungi CS Indihome, tetapi sama sekali tak direspon kadang juga diabaikan,” akunya
Ia juga mengungkapkan, Dalam perbulan dirinya harus membayar sekitar Rp 318.000 untuk biaya langganan Indihome.
“Namun, saya sangat kecewa dengan layanan Indihome dalam dua sampai tiga bulan terakhir, karena jaringan internetnya yang bikin naik darah”,
“Saya harus bayar lumayan mahal, tetapi kualitas Indihome mengecewakan. Sayang sekali, jika tidak segera dibenahi”,
“Indihome mungkin akan banyak ditinggalkan pelanggannya karena banyak kompetitor saat ini yang menawarkan harga yang lebih kompetitif dengan pelayanan yang lebih ekstra”,
“Meski mungkin banyak juga pelanggan yang masih setia karena berbagai alasan, termasuk saya yang belum berfikir untuk pindah ke provider lain,”
“Saya berharap pelayanan Indihome segera diperbaiki, terutama sinyal internetnya. Karena kualitas internet yang stabil sangat dibutuhkan para pelanggannya, terutama yang lebih banyak bekerja di rumah atau WFH,” papar Edo
(Kalam)
***
